Intervention de Denys Robiliard

Ce travail approfondi dépeint un paysage peu réjouissant : quatre mois avant de décrocher un premier entretien avec un conseiller, neuf mois pour le second, 25 % des personnes bénéficiant d'un suivi mensuel personnalisé, un appel sur cinq qui n'est pas pris par la plate-forme téléphonique et 91 % des personnes radiées qui le sont faute de n'avoir pas répondu à la convocation du service.

Je me félicite que figure parmi les préconisations la réforme du régime des radiations, qui doit être plus juste. Je soulignerai les effets pervers de la dématérialisation qui ne peut remplacer un accueil physique.

Enfin, je partage la préconisation appelant à une clarification du rôle des acteurs territoriaux et à l'instauration de la région comme chef de file. Cette dernière a toute légitimité en raison de sa mission de formation professionnelle et d'animation de la politique économique.