Intervention de Jean-Claude Bouchet

Dans vos activités, quelle est la proportion d'informations descendantes transmises par les consommateurs, d'une part, et de demandes d'expertise en provenance du terrain, d'autre part ?

N'éprouvez-vous pas un sentiment de frustration vis-à-vis de la complexité de la loi que nous venons d'évoquer, d'une part, et de la lenteur des procédures de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), d'autre part ? Comment comptez-vous améliorer l'exercice de votre mission et vos performances ?