Intervention de William Joubert

L'UNPS accepterait-elle un classement ?

La commission de l'open data s'était prononcée en faveur d'une possibilité de correction des données personnelles concernant les médecins et les professions de santé de ville sur internet. Face à l'éventualité d'un système de notation, il faut réaffirmer que la santé n'est pas un service comme un autre – elle exige une confidentialité, un rapport intime entre les patients et les professionnels, ainsi qu'une déontologie que ne connaissent pas d'autres services. Pour ces raisons, elle doit être traitée différemment.

Quels seront les critères premiers de l'évaluation d'un médecin ? Le service – délai d'attente, propreté de la salle d'attente… – ou la qualité de la prise en charge et le diagnostic ? Ces critères de notation suscitent de grandes interrogations. On en connaît les effets potentiellement pervers : les exemples dans d'autres domaines montrent que des officines vont se mettre en place, qui pourront être rémunérées, afin de profiter de ce nouveau marché. Est-on prêt à prendre de tels risques dans le domaine de la santé, sachant que cela peut déstabiliser le service lui-même ? Quand vous commencez à prendre à charge un patient en pensant aux critères de notation, votre travail en souffre.