Intervention de Philippe Loudenot

Environ 60 %. Le reste des incidents correspond à un mésusage des systèmes d'information. Dans notre domaine, on dit communément que « le premier virus est entre la chaise et le clavier ». D'où la nécessité, je l'ai dit, d'une acculturation de l'usager : il faut le former aux gestes hygiéniques en matière d'utilisation des systèmes d'information. Actuellement, les utilisateurs consultent des sites internet qui ne présentent pas un intérêt professionnel évident, ou cliquent sur tel ou tel lien lorsqu'ils reçoivent un message électronique inhabituel. Il y a un gros travail de sensibilisation à mener auprès de l'ensemble des directions et des équipes, en expliquant les « gestes qui sauvent ».