Intervention de François Brottes

Je me fais l'avocat du diable. Avec cet amendement, si je ne signe pas la charte, je n'ai pas droit au logement. Si je ne suis pas content des services rendus, je ne peux pas revenir en arrière.

Comment se défait-on de son engagement si le service rendu n'est pas à la hauteur de l'attente ? Je trouve cela un peu raide pour le consommateur.