Intervention de Marie-Lou Marcel

L'ensemble des intervenants a évoqué l'évolution des attentes des consommateurs, notamment en termes de qualité. Assistons-nous à l'émergence de nouveaux types de comportements qui incluraient la notion de développement durable ou d'écoresponsabilité ?

Quel type de message publicitaire passe le mieux auprès de nos concitoyens aujourd'hui ?

Monsieur le président de l'INC, y a-t-il une recrudescence des saisies de la commission des clauses abusives ?