Intervention de Alexis Bachelay

Vous avez expliqué que la SNCF est engagée dans une course de vitesse, prise entre l'impératif de modernisation en Île-de-France et l'augmentation continue de la fréquentation, qui pèse sur le réseau et sur le matériel existant. Mais vous n'avez pas dit si vous pensez l'entreprise en mesure de mener tout de front : la modernisation, indispensable et la réponse à la demande croissante de transports quotidiens.

Vous avez évoqué les exigences grandissantes des voyageurs en matière d'information ; la SNCF a déjà fait des progrès dans l'utilisation des nouvelles technologies de communication, mais des marges de progression demeurent. Quels sont vos projets dans ce domaine ? On peut comprendre qu'un incident se produise, mais le manque d'explication sur ses causes et la manière d'y remédier n'est pas tolérable.