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La sûreté informatique, le fait que les programmes n'aient pas de bugs, est importante. Mais la sécurité ne se réduit pas à cela. On peut attaquer un programme quasiment sans bug en utilisant l'ingénierie sociale, c'est-à-dire en contournant les problèmes d'usage au niveau des utilisateurs. D'où l'intérêt des systèmes de protection tels que les pare-feu, les antivirus ou les systèmes de virtualisation.