À l'heure actuelle, les gens peuvent passer de l'absence totale d'inquiétude à l'angoisse. Ces deux attitudes absurdes prouvent qu'ils ignorent totalement ce qu'est l'informatique. Or la seule façon de maîtriser un risque, ou un bienfait, c'est d'en comprendre la nature. Il est sûr qu'un travail de fond s'impose dans ce domaine. L'éducation a un rôle essentiel à jouer à cet égard.