Intervention de Florence Dumontier

Pôle emploi intervient à un double titre sur les CSP : d'une part, nous traitons les dossiers d'indemnisation des salariés ; d'autre part, nous accompagnons leur reclassement et leur retour à l'emploi. Nous assurons un suivi personnalisé de chaque salarié concerné afin de l'aider à réintégrer le marché du travail. Lorsqu'il peut accéder à un emploi de même nature sur un bassin d'emploi donné, il est inutile de le réorienter ; dans le cas inverse, il lui faut suivre des formations d'adaptation, voire de qualification.

Notre établissement dispose, dans chacune de ses directions régionales, d'équipes dédiées au CSP dont l'effectif varie en fonction du nombre de licenciements à traiter. Mais Pôle emploi n'assure pas seul sa mission d'accompagnement, contrairement à celle d'indemnisation : conformément à notre cahier des charges, nous confions à des prestataires l'accompagnement d'un bénéficiaire du CSP sur deux. Nous opérons cet arbitrage en fonction des situations.