Intervention de Christian Piotre

Je ne peux vous donner de comparaisons précises avec des ministères d'autres pays, sauf sur un point : tous retiennent un modèle d'imbrication étroite entre la gestion des ressources humaines et la solde, lesquelles étaient chez nous jusqu'ici dissociées. L'un des enjeux de la modernisation de la gestion des ressources humaines était d'aboutir à cette corrélation, qui est le mode d'organisation sur lequel travaillent toutes les grandes entreprises. On ne s'est donc pas lancé dans un système nouveau à cet égard.

Monsieur Laffineur, on a constaté une réduction considérable du stock de dossiers traités dans le centre expert de Nancy, lesquels sont passés de plusieurs dizaines de milliers à 400. Au sein du commissariat, le service ministériel opérateur des droits individuels (SMODI), qui s'est renforcé, constate que les agents travaillant sur le système commencent à mieux le maîtriser ; des progrès sont réalisés pour éviter les erreurs. Cela dit, il est regrettable que cet apprentissage se produise en pleine crise alors qu'on avait prévu qu'il se fasse progressivement. Personne n'est capable de dire si on sortira de cette crise dans quelques mois.