Intervention de Benoît Hamon

Suivant l'avis de la Cour des comptes, le texte créera le RNCP, qui manquait à la loi Lagarde. Pour le reste, votre approche – qui mériterait d'être mieux étayée – oppose mécaniquement loi sur la consommation et effort pour l'emploi, comme si la protection du consommateur passait forcément par un alourdissement des charges administratives pour l'entreprise. Nous préférons au contraire travailler à restaurer un climat de confiance entre les deux parties, qui passe par une meilleure information. Certes, le rapport des forces commercial et économique reste plus qu'inégal ; mais, si nous cherchons à protéger le consommateur, nous essayons de ne pas le faire au détriment de la vitalité de l'économie et de la compétitivité de nos entreprises – qui ne peut d'ailleurs que profiter du respect des règles.