Intervention de Catherine Vautrin

Séance en hémicycle du 24 juin 2013 à 21h30
Consommation — Motion de renvoi en commission

Photo issue du site de l'Assemblée nationale ou de WikipediaCatherine Vautrin :

De manière très concrète, nous proposons d'améliorer l'information des consommateurs en matière de transports aériens.

Lorsqu'un passager renonce à un vol et que le titre de transport n'est plus valable, c'est-à-dire qu'il ne voyagera pas, le transporteur aérien a l'obligation de l'informer qu'il peut bénéficier du remboursement des taxes et redevances individualisées attachées au billet – ce qui ne se passe quasiment jamais.

Il semble que le Gouvernement ait entendu notre remarque. Nous attendons donc avec beaucoup d'impatience de voir la majorité voter unanimement cette disposition.

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