Intervention de Michèle Bellon

Je vous remercie de me donner l'occasion de m'exprimer sur ces différents sujets qui, effectivement, intéressent tout le monde puisqu'en pratique nous allons entrer dans 35 millions de domiciles. Le besoin de pédagogie est indiscutable.

Au-delà du compteur, je veux d'abord revenir sur l'état d'avancement du « système Linky », qui intègre aussi des concentrateurs et un système d'information au sein d'une chaine « intelligente ». Le comptage doit permettre d'apporter un meilleur service aux consommateurs : facturation sur index réel et non sur des estimations comme c'est le cas aujourd'hui, meilleure connaissance par chacun de sa consommation, facilitation des dépannages et des interventions à domicile. Beaucoup d'interventions pourront en effet se faire à distance et nous pourrons, en cas par exemple d'incidents climatiques, détecter beaucoup plus rapidement les endroits où le réseau est coupé. Le consommateur aura enfin accès à la maîtrise de la demande. Sans compteur électronique, nous ne parviendrons pas à assurer une efficacité énergétique de grande ampleur. Aujourd'hui, les usagers ne savent pas ce qu'ils consomment et à quel prix, ils ne peuvent pas véritablement participer à l'effacement et agir à distance. Le compteur permet le pilotage différencié des différents usages de la maison : chauffage électrique, ballon d'eau chaude, charge du véhicule électrique, climatisation. A l'heure actuelle, quand nous avons des craintes relatives au passage de l'hiver en région Bretagne ou PACA, nous sollicitons les consommateurs pour qu'ils fassent un effort de sobriété dans leur consommation mais s'ils ne sont pas chez eux, ils ne peuvent rien faire. Dans les situations les plus extrêmes, nous envisageons même le délestage, c'est-à-dire que nous coupons tout ou rien. Demain, avec l'accord du client, et sous réserve d'une clause contractuelle en ce sens, le délestage pourra être sélectif, en coupant par exemple le chauffage dans seulement deux pièces sur trois.