Intervention de François Brottes

Je vous remercie, monsieur le Médiateur, et vous confirme l'intérêt de cette institution : y ayant eu affaire à plusieurs reprises avant votre arrivée, j'ai pu apprécier sa réactivité et son efficacité au service des consommateurs. Si j'ai proposé dans la loi dite « Brottes » que l'on élargisse vos compétences, c'était justement parce que vos prédécesseurs et notamment M. Léchevin avaient été amenés à être à l'écoute des petits consommateurs.