Intervention de Éric Straumann

Je suis sollicité dans ma permanence par des clients d'opérateurs qui ont des factures « data » à l'étranger très élevées. Si l'on oublie de couper la fonction 3G de son portable en passant la frontière, la facture peut atteindre plusieurs centaines d'euros. Comment peut-on lutter contre ces factures abusives et qui contrastent avec des forfaits à deux euros ?