Au coeur de ces grands projets, vous avez raison, l'adhésion est essentielle : pour accueillir le monde, il faut des matériels roulants, mais surtout des gens pour accueillir, renseigner, sourire.
Quels sont vos projets concernant les gares : doivent-elles devenir des lieux de vie, ou bien à l'inverse disparaître ?
La RATP a beaucoup innové en matière d'accès à son réseau. Qu'en sera-t-il en 2025, et à quoi ressembleront le ticket de métro de demain et l'accès au réseau dans une société numérique ? Cela est important pour créer la fluidité multimodale ?