Intervention de Anne Paugam

Depuis 2009, nous avons renforcé nos exigences en termes environnementaux et sociaux : je pense qu'aujourd'hui nous instruirions donc le dossier de Socapalm avec encore plus de rigueur. Cela illustre d'ailleurs la difficulté de notre métier, où le risque zéro n'existe pas. C'est inévitable si l'on veut soutenir le développement dans des pays dont les structures de gouvernance et l'environnement sont instables. Notre vigilance nous amène à passer déjà beaucoup de temps à instruire les dossiers – douze à dix-huit mois et encore plus à suivre leur exécution. L'important est d'être capable de détecter l'acteur qui ne se comporte pas comme on le souhaitait. D'où l'importance d'élargir les informations publiées mais aussi de la mise en place du processus de gestion des plaintes et controverses, qui va enrichir les capteurs d'alerte, même si nos équipes sur le terrain suivent déjà quotidiennement les projets.