Tous les personnels doivent bénéficier d'une formation sur le circuit du médicament ; ce n'est pas uniquement une question de coût mais également de sécurité sanitaire. En ce qui concerne la prévention des situations critiques, les établissements mettent de plus en plus souvent en place des protocoles permettant de garantir le suivi médicamenteux des patients, afin d'améliorer l'accompagnement des personnels qui interviennent tout au long du parcours de soins.