Intervention de Ségolène Neuville

Il est vrai, monsieur le député, que les Caisses d’assurance retraite et de santé au travail, les CARSAT, sont confrontées depuis quelques mois à un pic de demandes de retraite.

Cette surcharge ponctuelle, particulièrement sensible en Nord-Picardie, est liée à la conjonction de deux réformes : la réforme de 2010, en augmentant l’âge légal de départ à la retraite, a conduit à des reports de liquidation de droits à la retraite sur l’année 2014 . A cela s’est ajoutée la mise en oeuvre rapide du décret de 2012 élargissant le droit à la retraite à soixante ans pour les assurés ayant eu une longue carrière.

Cette mise en oeuvre rapide d’un engagement du Président de la République répondait à une forte attente de nos concitoyens. La CARSAT Nord-Picardie, du fait de son histoire ouvrière, est particulièrement concernée par les départs à soixante ans au titre des carrières longues.

Ce flux de demandes a ralenti le traitement des dossiers et dégradé la qualité de l’accueil téléphonique.

Cette situation est donc explicable, mais elle n’est pas acceptable.