Intervention de Thomas Fatome

Nous disposons en effet d'outils de suivi, à commencer par le Baromètre social institutionnel publié tous les deux ans par l'UCANSS. L'analyse des baromètres depuis 2000 permettrait de suivre l'évolution de la perception des agents : nous pourrons vous communiquer des éléments complémentaires sur ce point. À l'heure actuelle, les résultats sont globalement satisfaisants, même si la réduction des effectifs reste un point de vigilance, compte tenu de l'ampleur des missions et des pressions liées à la qualité du service : c'est tout particulièrement vrai pour la branche famille, directement affectée par la crise économique et le chômage.