Tout à fait. D'où la nécessité de resserrer autant que possible ces délais. En 2004 et 2005, à mon initiative, le cabinet McKinsey a mis en oeuvre, aux urgences de l'hôpital Beaujon, la technique dite de réduction des muda, ce qui a permis de réduire les délais d'attente de 40 % en quatre mois.