Pour un salarié qui souhaite obtenir un arrêt de travail, il est facile de s'adresser à un second médecin, d'autant que la consultation est remboursée par la sécurité sociale. Quant au dispositif des médecins référents, il n'est pas pertinent, de ce point de vue.
Pour en revenir aux relations avec nos clients, nous réalisons le contrôle dans le respect de la légalité et de la déontologie médicale et leur en adressons le résultat, dès que nous l'avons reçu du médecin contrôleur : soit l'arrêt de travail est médicalement justifié – constat qui peut être assorti d'une recommandation de reprise anticipée –, soit il ne l'est pas, soit le salarié était absent, ce qui représente plus de 30 % des cas. Ces absences dissimulent bien souvent du travail illégal, contre lequel nous sommes impuissants.