Intervention de Claude Bartolone

Cette remarque vaut quel que soit le système. Nous avons tous attendu de longues minutes au téléphone qu'un interlocuteur de l'administration décroche et nous savons que, dans certaines perceptions, les agents fermaient leurs bureaux faute de pouvoir accueillir tous les usagers. Encore une fois, mieux vaut s'efforcer de surmonter ce blocage plutôt que d'y voir une raison pour freiner toute évolution.