Intervention de Isabelle Le Callennec

Lorsque les entreprises ont besoin d'informations, elles ont à leur disposition toute une gamme de structures pour y répondre. Lorsqu'elles s'adressent à l'administration, c'est dans l'idée que celle-ci leur fournira une réponse exacte. Or il arrive que certains services soient dans l'incapacité de répondre précisément, tant les textes peuvent être interprétés de diverses manières. Ce que demandent les entreprises, c'est une trace écrite, ce qui n'est pas précisé dans le texte.

Il est par ailleurs indiqué que l'administration peut associer aux services d'information des représentants des collectivités territoriales, des organisations syndicales et professionnelles. Or les entreprises souhaiteraient qu'on leur facilite la vie avec un guichet unique.