Intervention de Guillaume Chevrollier

Forte des résultats brillants dont vous venez de nous faire part, envisagez-vous un effort destiné à améliorer la qualité de l'environnement dans le métro, particulièrement sur le plan de la propreté et des mauvaises odeurs ? La situation est en effet désagréable pour les voyageurs réguliers, car il s'agit de leur environnement quotidien, mais c'est aussi une image très négative pour les touristes que nous recevons et souhaitons encore plus nombreux dans notre pays.

Quelles actions comptez-vous mener pour améliorer la situation en imposant une obligation de résultat aux prestataires de nettoyage ? Par ailleurs, un rapport publié en 2015 par l'Agence nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail (ANSES) relève que l'air dans l'enceinte du métro et des gares souterraines est beaucoup plus chargé en particules fines que l'air extérieur, et évoque un risque respiratoire et cardio-vasculaire pour les agents. Lors de votre arrivée, vous avez annoncé un plan d'action ; avez-vous progressé sur ce dossier, qui concerne autant les agents que les voyageurs ?