Intervention de Jean-Louis Deroussen

Réunion du 6 avril 2016 à 16h30
Mission d'information relative au paritarisme

Jean-Louis Deroussen, président du conseil d'administration de la Caisse nationale des allocations familiales, CNAF :

Oui, car il vote son budget. Par contre, il est davantage force de proposition au regard des attentes au niveau local. Nous comptons sur nos conseils d'administration locaux pour organiser le versement des prestations, mais aussi pour garantir à nos allocataires un accueil conforme à notre doctrine d'accueil, car ce n'est pas la même chose d'accueillir des allocataires en Seine-Saint-Denis et dans la Creuse. Nos conseils d'administration sont sensibles à ce que les allocataires soient reçus par des personnels compétents et dévoués, avec des temps d'attente acceptables et des délais de traitement des dossiers alignés sur les objectifs nationaux. Ce regard local permet de vérifier que tout se passe bien, mais aussi d'adapter l'organisation aux territoires. Ce fonctionnement permet d'apporter des réponses adaptées à chaque territoire, par exemple dans le domaine de l'accueil du jeune enfant, mais aussi dans le domaine de la politique de la ville par l'agrément d'un centre social dans les quartiers prioritaires.

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