Dominique Nachury
Question N° 17710 au Ministère des transports
Question soumise le 5 février 2013
Mme Dominique Nachury appelle l'attention de M. le ministre délégué auprès de la ministre de l'écologie, du développement durable et de l'énergie, chargé des transports, de la mer et de la pêche, sur les dysfonctionnements de la ligne ferroviaire Firminy-Saint Étienne-Lyon, empruntée chaque jour par plus de 20 000 usagers. Elle lui demande la nature des mesures qu'il entend prendre très rapidement afin de permettre aux usagers de cette ligne de retrouver un service conforme à ce qu'ils sont en droit d'attendre.
Réponse émise le 11 juin 2013
Fin 2012, le bon fonctionnement de la ligne de TER desservant Lyon, Saint-Etienne et Firminy a effectivement été affecté par des événements liés à des actes de malveillance, survenus plus spécifiquement à proximité de Saint-Etienne. Le trafic a notamment été très fortement perturbé le 3 septembre 2012 sur cette ligne en raison d'un vol d'éléments métalliques sur les caténaires près de la gare de Saint-Etienne-Chateaucreux. Malgré ces incidents et selon les informations communiquées par la SNCF, la régularité des trains entre Saint-Etienne et Firminy est supérieure à 94 % en moyenne sur l'année 2012 et à 95 % sur le mois de janvier 2013, ce qui est au-dessus des objectifs et de la moyenne nationale. Sur l'axe Lyon Saint-Etienne, la régularité des trains est moins bonne (87 %), ce qui est imputable à la saturation du trafic ferroviaire dans le secteur de la gare de Lyon-Part-Dieu. Afin d'aider les voyageurs confrontés à des difficultés de circulation, la SNCF a amélioré le système d'information à destination des usagers, grâce à la mise en place d'un système d'alerte plus rapide pour les contrôleurs ainsi que par le déploiement d'équipes d'assistance régionale. Les abonnés des TER de Rhône-Alpes sont également incités à souscrire au service gratuit « TER mobile » qui leur permet d'être informés des perturbations en temps réel.
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