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René Rouquet
Question N° 99459 au Ministère du travail
Question soumise le 4 octobre 2016
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M. René Rouquet interroge Mme la ministre du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social sur les modalités d'accueil des demandeurs d'emploi et la dématérialisation des démarches auprès de Pôle emploi. La réorganisation du travail au sein des agences réduit désormais le temps d'accueil sans rendez-vous aux seules matinées, les après-midi étant consacrés aux entretiens programmés : cela peut s'avérer problématique pour les demandeurs d'emplois les plus fragiles et précaires, qu'ils soient confrontés à des difficultés de déplacement ou à un sous-équipement informatique (les demandes de rendez-vous ne s'effectuant plus que par voie informatique), dont le lien avec leur conseiller risque de se distendre en conséquence. Il voudrait savoir si le Gouvernement évaluera cette réorganisation au regard de son impact sur l'accueil des demandeurs d'emploi.
Réponse
Cette question n'a pas encore de réponse.
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