C'est quelque chose de très simple qui aboutirait, je l'espère, à une prise de conscience.
Derrière cette affaire des centres d'appels, qui apparaît peut-être d'une ampleur limitée à certains, il y a un vrai problème de maintien de l'emploi et des services dans notre pays. Si nous n'avons pas ce type de réponses, nous échouerons, monsieur le ministre. Celle que je propose est pleine d'humilité, je n'ai pas le sentiment d'avoir la réponse majuscule, mais il est indispensable que nous prenions conscience de la difficulté qui se pose et que nous sachions au moins informer les uns et les autres en termes de traçabilité pour que les usagers sachent qu'elles sont les conséquences de leurs choix et qu'ainsi ils soient responsabilisés ! (Applaudissements sur les bancs du groupe UMP.)