Intervention de Jean-Marc Germain

Parmi les handicaps d'une structure nationale de grande taille, confrontée, qui plus est, à un problème aussi profond que le chômage de masse, il y a peut-être la lenteur et la faible capacité d'adaptation.

Souvenons-nous du système informatique GIDE mis en place par l'ANPE à la fin des années 1990. Sitôt nommé, le gouvernement de l'époque avait considéré qu'il serait sans doute judicieux que le demandeur d'emploi puisse être pris en charge par le même conseiller d'un rendez-vous sur l'autre et il fut découvert que ce nouveau système ne permettait pas un tel suivi, alors que son déploiement avait duré cinq ans et coûté 1 milliard de francs !

Une autre question affleure à partir de l'exemple de l'application mise en ligne d'abord dans une région puis progressivement étendue à toutes les autres. Ne faudrait-il pas ouvrir une capacité d'initiative régionale et locale, dès lors qu'existent des normes communes ? Cela vaut pour Pôle emploi comme pour d'autres opérateurs.