Intervention de Didier Casas

En revanche nous ne coupons pas systématiquement la ligne des entreprises au-delà de 50 euros. D'une part, nous considérons que le comportement de ces dernières est plus avisé que celui des particuliers, disons qu'elles sont mieux informées. D'autre part, elles peuvent avoir besoin de roaming, et une coupure pourrait leur faire subir un préjudice. Nous menons à leur égard une action renforcée visant à les informer des tarifs.

Vous avez pu entendre parler de quelques cas de problèmes liés à l'itinérance dans la presse, mais s'agissant de Bouygues Telecom, ces cas concernaient tous, sans exception, je peux en témoigner, des clients professionnels dûment avertis qui ont effectivement eu une consommation donnée dans un pays aux coûts de communication élevés.